EXPLIQUER ET PREVOIR LES CHOIX DES INDIVIDUS POUR ECLAIRER VOS DECISIONS

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Comment identifier les critères d'importance d'un consommateur
dans le choix d'un produit ou d’un service ?

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A quel prix commercialiser cette nouvelle offre ?

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Comment obtenir un classement fiable de mes produits quand ils sont très nombreux ?

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Le TRADE-OFF permet de répondre à ces questions !

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Le lancement de ce nouveau packaging
permettra-t-il de gagner des parts de marché ?

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Quels avantages / services inclure dans mon programme de fidélité
pour améliorer la satisfaction client ?

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Comment arbitrer entre des dizaines d’alternatives ?

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Le TRADE-OFF permet de répondre à ces questions !

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Comment évaluer le compromis entre l'efficacité d'un traitement médical
et les risques associés ?

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Que faut-il changer à mon offre si mon concurrent baisse ses prix ?

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Mon nouveau service va-t-il fidéliser mes clients
ou plutôt capter ceux de mon concurrent ?

Principes généraux

Les simulateurs, dans le monde du trade-off, constituent les outils finaux d’exploitation des modèles estimés dans le cadre de cette méthodologie. Ils permettent de mettre en action, concrètement, les effets qu’ont les différents niveaux d’utilité les uns par rapport aux autres.

Dans le cadre de notre activité, le développement d’un simulateur suit des principes simples mais essentiels :

  • Simplicité et intuitivité : nos simulateurs sont construits pour pouvoir se passer de mode d’emploi
  • Ergonomie d’utilisation : en fonction des problématiques, nous chercherons à limiter le nombre de situation pouvant freiner la bonne exploitation du simulateur (réduction des clics, recherche de la solution la plus efficace…)
  • Adaptation à la problématique : plutôt que de fournir un simulateur générique, identique pour tous les trade-off, nous personnalisons celui-ci en fonction des spécificités de votre analyse conjointe

Simulateur CBC

Le simulateur CBC repose sur une interface en deux parties :

  • Une partie de paramétrage des offres à simuler : dans la plupart des cas, l’utilisateur saisit différents codes de paramétrage des offres ; le cas échéant, des options additionnelles peuvent être incluses (non choix, liste de scenario prédéfinis, filtrage des résultats sur un sous échantillon, etc.).
  • Une partie de résultats : dans la mesure du possible, les résultats sont mis à jour dynamiquement à chaque changement de la partie de paramétrage. Les résultats affichés peuvent être ventilé par des critères de tris prédéfinis, mais aussi, selon les problématiques du CBC, en valeur ou en volume.

Pour découvrir en action des exemples de simulateurs CBC :

Simulateur TURF MaxDiff

Une simulation Turf consiste à inclure ou à exclure des éléments d’un panier d’objet, et de mesurer pour les éléments inclus dans le panier deux indicateurs : la part de la population cible concernée par au moins un élément du panier (le Reach) et le nombre moyen d’éléments du panier choisis par la population cible (le Frequency).

Le simulateur TURF MaxDiff comporte lui aussi deux parties :

  • Une partie de sélection des objets à inclure dans le panier : afin d’aider l’utilisateur à choisir ce qu’il inclut ou ce qu’il exclut du panier, l’interface indique l’évolution du panier en cas d’exclusion ou d’inclusion de l’élément.
  • Une partie de résultats : cette partie reprend les indicateurs fondamentaux du Reach et du Frequency du panier total sur l’échantillon global ; le cas échéant, des critères de ventilation fondamentaux peuvent être mis en place.

Pour découvrir en action des exemples de simulateurs TURF MaxDiff :

A noter, ce simulateur TURF MaxDiff peut être adapté hors MaxDiff, pour toutes les situations de choix multiples susceptibles de faire l’objet d’un TURF.